Non, nous livrons uniquement en France métropolitaine, Corse et Belgique.
Ce choix est fonction des frais de port et des délais de livraison.
> Comment ma commande est-elle livrée ?
Les produits vous seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par un transporteur référencé par nos services.
Dès que le produit est remis à notre transporteur, un email vous est envoyé. Vous savez alors que vous recevrez votre commande dans un délai de 48 heures.
> Où livrez-vous ?
Partout en France métropolitaine (hors Dom Tom), Corse et Belgique.
Nous ne livrons pas les DOM TOM en fonction des frais de port et des délais de livraison trop élevés.
> Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison de ma commande ?
En cas d'absence, un avis de passage vous est déposé par le transporteur.
Prenez contact avec le transporteur selon les instructions fournies. Lors de votre commande, pensez à préciser toutes informations utiles pour le livreur : digicode , n° porte, ...
> Que faire si mon colis est endommagé ?
Refusez-le impérativement lors de la livraison, en précisant sur le bon de transport le motif de votre refus.
Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.
> Qui contacter en cas de problème de livraison ?
Notre service client sera votre interlocuteur durant l'ensemble du traitement de votre commande.
Vous pouvez nous contacter :
Par téléphone au 0 892 02 27 57 (code boutique 321)* du lundi au vendredi de 10 à 12 h et de 14 à 18 h
Depuis les contacts proposés dans la zone "Mon compte"
> J'ai commandé 2 produits et n'en ai reçu qu'1 seul : est-ce normal?
Oui, si les produits sont de 2 marques différentes
Les produits peuvent arriver de plusieurs plateformes logistiques. En cas de question quant à votre livraison, contactez-nous:
Par téléphone au 0 892 02 27 57 (code boutique 321)* du lundi au vendredi de 10 à 12 h et de 14 à 18 h
Depuis les contacts proposés dans la zone "Mon compte"
BESOIN D'UNE INFORMATION ?
Cliquez sur l'un des thèmes ci-dessous pour accéder à la liste des questions correspondantes.
Mon Panier
Panier :
0,00 €
Livraison :
0,00 €
Total :
(TTC)
0,00 €
* du lun au ven de 10h à 12h
et de 14h à 18h - 0,34 € TTC/min
